公众感知行政服务质量对政府声誉的影响机制研究

吕维霞, 王永贵

中国人民大学学报 ›› 2010 ›› Issue (4) : 117-126.

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主管：教育部
主办：中国人民大学
ISSN 1000-5420  CN 11-1476/C
中国人民大学学报
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中国人民大学学报 ›› 2010 ›› Issue (4) : 117-126.
气候变化与应对

公众感知行政服务质量对政府声誉的影响机制研究

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The Influential Mechanisms of Public-perceived Administrative Service Quality on the Reputation of Governments

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